De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en voor telefonische overleg. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen. Als de assistente uw vraag niet zelf af kan handelen dan overlegt zij in de pauze met de huisarts. U wordt nadien teruggebeld.
Voor uitslagen van urine- of bloed- en röntgenonderzoek kunt u tussen 10.30 en 11.30 bellen. Ook kunt u hiervoor kijken op Mijngezondheid.net/ MedGemakapp.
De doktersassistent heeft haar eigen spreekuur op afspraak en u kunt bij haar terecht voor:
- aanstippen van wratten
- verbinden van wonden
- oren uitspuiten
- hechtingen verwijderen
- risico-inventarisatie hart- en vaatziekten o.a. bloeddrukmeting en controles ervan
- urine onderzoek (brengt u de urine dan voor 9.30, dan kan het eventueel nog naar het laboratorium op het Averbergen voor 10 uur)
- suiker- en Hb-controle
- uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
- Vitamine B12 en andere injecties
- gehoortest
- visus(gezichtsscherpte) test